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FAQ

よくあるご質問

現在利用しているFAX番号はそのまま使えますか？

現在ご利用中のFAX番号をそのまま継続して利用できる場合があります。
利用中の通信事業者や契約内容などによって対応方法が異なるため、詳しくはお問い合わせください。

複数拠点・複数担当者で共有できますか？

はい。受信したFAXはクラウド上で一元管理することも可能で、複数拠点や複数担当でリアルタイムに共有できます。
また、部署や担当者ごとに閲覧権限を設定することも可能です。要望に応じてカスタマイズさせて頂きます。

導入までどのくらいかかりますか？

状況次第では御座いますが「最短 数営業日」でご利用を開始いただけます。
お客様の利用環境に合わせて初期設定を行い、運用開始まで当社スタッフがサポートいたします。

FAXデータはどのくらい保存されますか？

クラウド上に常時保存されますが、容量は契約に応じて変動します。
保存期間やバックアップ体制も含めた詳細は一度お問い合わせ頂ければと存じます。

セキュリティ対策はどのようになっていますか？

当社では、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）およびプライバシーマーク（Pマーク）を取得し適切な情報管理体制を構築しています。また、経済産業省が示すサプライチェーン対策における「セキュリティレベル5」相当の環境においてデータを管理し、お客様の情報を安全に取り扱っています。