業務を
動かし続ける基盤へ
業務改善が止まらない会社に「開発」もできる業務委託
バックオフィス業務～専用システム開発まで、包括的にサポート
運用実績30年
多言語対応
コスト削減率25%
短期導入最速数日
セキュリティ評価制度 レベル５に向けて先行対応中
外部委託における情報管理やセキュリティ体制への不安を軽減するため、当社では 経済産業省が2026年に開始予定の「セキュリティ評価制度」の「レベル5」相当を見据えた体制整備を先行して進めています。
個人情報等を含めた重要データ管理の厳格化、アクセス権限の細分化、定期的な監査プロセスなど、制度の考え方に準拠した運用を段階的に導入。「外部でも安心できる」体制づくりを推進しています。
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レベル1
レベル2
基本的な対策をしている
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レベル3
現場レベルや部分的なレベルでのセキュリティ対策が実践されている
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レベル4
自社に合わせたセキュリティ対策の組織的・継続的な実施・改善 (PDCA)がなされている
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レベル5
高度な継続運用体制あり
サイバー空間上のリスクを適宜適切に把握し、合理的な対策を実施、継続的改善がなされている
こんな課題、ありませんか？
企業の抱える課題
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業務が属人化して引き継ぎが困難
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資料作成に時間が奪われ本来業務が進まない
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現場と本社の情報共有がうまくいかない
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業務や資料作成が手作業に依存している
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システム導入後、運用が続かず形骸化している
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外注に対する品質やセキュリティの不安がある
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慢性的な人手不足でバックオフィスが回らない
当社の解決内容
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業務フローの整理から「誰がやっても回る業務設計」を提案
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AI・各種業務ツール・RPAを 実務に組み込み支援
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システム・RPA・AIを活用し、情報が揃う仕組みを支援
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システムやRPAでの自動化、AIを用いた効率化提案
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システムありきではなく、業務に合わせた運用設計支援
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「セキュリティ評価制度レベル5」を見据えた体制構築
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国内×海外を組み合わせた高品質×低コストのチーム編成
BPOメリット
Merit
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01業務構造を見直し、コストを「25％」以上削減
国内・国外を組み合わせた体制構築で、必要な品質を維持しながら、人件費を最適化。さらに、専用システム開発や生成AIの活用によって、業務フローそのものを見直し、ムダな作業や手戻り・属人対応を削減します。人を減らすのではなく、業務をスリム化した結果として、コストカット率25％以上を実現しています。
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02移行から運用まで見据えた「堅実」なサービス提供
セキュリティを考慮したシステムを活用し、業務内容や体制に合わせた運用前提の設計を行います。既存業務からの移行時には、現場で直接、調査・課題の棚卸を丁寧に行い、目的や課題に応じた無理のない最適プランをご提案。導入して終わりではなく、安定した運用と品質維持を見据えた支援を提供します。
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03外部委託でも安心できる「セキュリティ評価制度」準拠の体制
2026年開始予定の経済産業省セキュリティ評価制度を見据え、Pマーク・ISMS取得済みの体制を基盤に制度に準拠した運用整備を先行して進めています。データ管理・アクセス権限・監査体制を明確にし、安心して業務を任せられる環境を整えています。
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04事業を止めずに委託。「最短3ヶ月での移行」
大手クライアントを中心の実績を活かし、短期間での移行・立ち上げに対応。業務設計～運用構築、人員アサインや研修までを段階的に進め、品質を保ったまま、最短3ヶ月での運用開始を実現します。
※案件規模や対応時期により前後する可能性が御座います。 -
05「多言語」の対応を支える、グローバルな拠点と体制
当社では、英語力とIT人材の豊富さからオフショア拠点として評価の高いフィリピンで拠点を展開しています。
勤勉で定着率の高い人材を活用し、多言語対応を含む業務を安定的に支援。日本側の管理体制と組み合わせることで、品質を維持したまま、効率的な体制構築を行っています。
ぜひ業務課題をご相談ください！
生成AIに関する当社の取り組み
Generation AI
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書類品質を安定させ、承認・提出を早める仕組み
書類作成や報告業務において、生成AIを ドラフト作成・チェック工程の補助として活用。
過去データや社内ナレッジをもとに文章構成を整えることで、表現のばらつきや記載ミスを抑え、誰が作っても一定品質の書類作成を可能にしています。社内承認や顧客提出までのスピードを向上させ、業務の手戻りを減らします。 -
作れる人に依存しない、業務ツール運用を実現
Excelマクロや簡易スクリプトの作成・修正時に、生成AIをコード作成・確認の補助として活用。
コード案の提示やエラー箇所の洗い出しを行うことで、開発・改修スピードを高めつつ、人的ミスや属人化を抑えた運用フローを構築しています。AI活用法を周知し「詳しい人しか触れない」状態を避け、継続的に使える業務ツールとして定着させます。
導入事例
Introduction example
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建設業
現場写真整理・電子黒板作成
業務委託 / 代行現場写真の整理や電子黒板の設定や作成を当社が一括代行
膨大な写真の管理や現場単位での黒板設定を効率化し、現場監督が現場対応に集中できるように。
関連システム・ツールの導入がなければ、その支援や提供も実施させて頂いております。 -
不動産業
図面作成・報告資料作成
業務委託 / 代行物件・部屋単位の図面作成や報告資料作成を一括で代行。
業務フローを整理し、標準化された運用体制を構築して品質担保。
AIを用いたフローの改善も提案し、日々効率化による現場成長も提供しています。 -
建設業
建設現場サイネージ用
動画・画像の作成日々変わる建設現場のサイネージ用動画や画像を作成。
要件に沿って、安全啓発、工程説明等の動画作成を行っています。
案件によっては、サイネージ配信システムの管理や提供も行っています。
あなたの会社でも同じ成果が出せます！
グローバル拠点展開で実現する事業継続（BCP）
Global base expansion
国内拠点
地震・台風・豪雪などの災害リスクに備え、全国複数の拠点に業務を分散した運用体制を構築しています。
特定地域に依存しないことで、一部拠点に影響が出た場合でも、業務を継続できる体制を確保。青森・鳥取・佐賀などの地方拠点を活用することで、安定した人材確保と 低コストでのリソース調達を両立しています。
国外拠点
英語対応力が高く、事務・バックオフィス業務に適した人材を安定的に確保できる体制を構築しています。
日本側での業務設計を前提に、日本式の管理・品質基準を導入することで、業務品質を維持しながら、コストの最適化を実現しています。また、AOTS（海外技術者研修協会）を通じて、日本の業務文化を理解した人材育成にも継続的に取り組んでいます。短期的な人材確保に依存せず、中長期で安定した運用が可能な体制が特長です。
自社雇用・業務委託との違い
Difference
| 自社雇用 | 当社の業務委託 | |
|---|---|---|
| コスト | 採用・教育などの固定費が発生 |  国内外から低コストで安定したリソースを確保 |
| 品質管理 | 個人スキルに依存し属人化 |  豊富な運用実績と日本式管理により、高品質を担保 |
| 導入 スピード |
採用・教育に時間がかかる |  採用・教育を省略し、短期間で導入可能 |
| 継続性 | 退職・異動の影響を受けやすい |  属人化を防ぎ、安定したリソース供給で運用を継続 |
| 改善 | 内製では後回しになりがち |  業務設計・改善までワンストップ対応 |
作業単位の外注ではなく、業務設計から改善・運用までを一体で引き受けるのが当社の業務委託の特徴です。
属人化を防ぎ、継続的に回る業務体制を構築させて頂きます。
導入までの流れ
Flow of introduction
\ 規模別導入期間の目安 /
小規模：最短1ヶ月
中規模：約3ヶ月
大規模：3ヶ月以上
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01
お問い合わせ
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02
ヒアリング 〜 現状調査
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03
課題の棚卸プラン提案
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04
業務設計 〜 運用構築
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05
人員アサイン研修
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06
運用開始 〜 品質改善
よくある質問
Question
- 小規模でも依頼できますか?
- はい、可能です。
小規模案件から対応し、業務内容や必要範囲に応じて体制を調整いたします。
まずは一部業務からのご相談も可能です。 - どこまで任せられますか?
- ノンコア業務を中心に、幅広く対応可能です。
カスタマーサポート、資料作成、データ入力、動画編集など、バックオフィス業務から制作業務まで幅広くお任せいただけます。 - セキュリティ面は問題ありませんか?
- 情報セキュリティを重視した体制を構築しています。
Pマーク・ISMSを取得済みで、セキュリティを考慮した自社開発システムを利用しています。 - 費用はどのように算出されますか?
- 業務内容・体制・期間に応じてお見積もりします。
業務量、体制規模、契約期間などをもとに個別に算出させて頂きます。
既存業務の見直しにより、平均25％以上のコスト削減実績があります。
※削減率は業務内容等により異なります。 - システム開発も一緒に依頼できますか?
- はい、可能です。
当社は、システム開発・BPO・AI活用を一体で支援しています。
要件定義から運用設計、ソフトウェア開発、導入支援、運用まで、包括的に対応いたします。 - 契約後のサポート体制はどうなっていますか？
- 運用開始後も継続的に改善を行います。
品質状況を確認しながら、業務改善・データ活用を通じて常時改善を実施。
アフターサポートを含め、長期的に安心してご利用いただける体制です。